1. 개인정보처리방침 개요
주식회사 베러마인드(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법규에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
2. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
- 서비스 제공 및 운영
- 학습 진도 관리 및 통계
- 고객 문의 및 불만 처리
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 마케팅 및 광고 활용
3. 처리하는 개인정보의 항목
3.1 필수 수집 항목
- 이메일 주소 (회원가입 시)
- 학습 기록 및 진도 데이터
- 앱 사용 통계 정보
3.2 자동 수집 항목
- 기기 정보 (OS, 모델명, 버전)
- 앱 사용 패턴 및 통계
3.3 사용자 추적 관련 정책
회사는 더 나은 광고 경험을 제공하기 위해 사용자 추적(tracking)을 사용할 수 있습니다. 본 앱은 다음과 같이 운영됩니다:
- 추적 사용: iOS 14.5 이상의 경우 App Tracking Transparency(ATT) 프레임워크를 통해 사용자에게 추적 권한을 요청하며, 사용자가 동의한 경우에만 기기 식별자(IDFA)를 사용합니다.
- 광고 서비스: AdMob을 통한 광고 표시 시, 사용자가 추적을 허용한 경우 개인 맞춤형 타겟팅 광고를 제공하며, 거부한 경우에는 컨텍스트 기반 광고만 제공합니다.
- 사용자 선택권: 사용자는 언제든지 설정에서 추적 권한을 변경할 수 있으며, 추적을 거부하더라도 앱의 모든 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
- 데이터 수집: 광고 성능 측정 및 개인 맞춤형 광고 제공을 위한 데이터를 수집하며, 이를 개인정보보호법에 따라 안전하게 처리합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 학습 기록: 회원 탈퇴 후 1년
- 서비스 이용 기록: 3년
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:
- Firebase (Google): 데이터 저장 및 분석
- AdMob (Google): 광고 서비스 (사용자 동의 시 개인 맞춤형 광고 제공)
참고: AdMob을 통한 광고 서비스는 사용자가 추적을 허용한 경우 개인 맞춤형 타겟팅 광고를 제공하며, 거부한 경우에는 컨텍스트 기반 광고만 제공됩니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 다음 사항에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 회사가 처리하는 개인정보
- 회사가 개인정보를 처리하지 아니한 경우
- 개인정보 처리의 목적이 달성된 경우
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 개인정보 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
9. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다:
- 개인정보보호책임자: 최예신
- 직책: 이사
- 연락처: leader.bettermind@gmail.com
10. 계정 삭제 요청
사용자는 언제든지 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 요청 방법은 다음과 같습니다:
10.1 계정 삭제 방법
- 앱 내 프로필 화면에서 "계정 삭제" 메뉴 선택
- 계정 삭제 확인 절차 완료
- 7일 내 계정 및 관련 데이터 삭제 완료
10.2 삭제되는 데이터
- 회원 계정 정보 (이메일, 프로필 정보)
- 학습 진도 및 통계 데이터
- 북마크 및 설정 정보
- 앱 사용 기록 및 통계
10.3 보관되는 데이터
- 법적 요구사항에 따른 결제 기록 (7년간 보관)
- 앱 개선을 위한 익명화된 사용 통계
- 법령에 의해 보관이 의무화된 데이터
10.4 문의 및 지원
계정 삭제와 관련하여 문의사항이 있으신 경우 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 이메일: leader.bettermind@gmail.com
- 처리 기간: 영업일 기준 3일 이내
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
12. 사용자 추적 및 광고 관련 추가 안내
회사는 사용자의 프라이버시를 존중하며, 다음과 같은 정책을 준수합니다:
- 추적 사용: 본 앱은 더 나은 광고 경험을 제공하기 위해 사용자 추적 기능을 사용할 수 있습니다. iOS 14.5 이상에서는 사용자에게 추적 권한을 요청하며, 사용자가 동의한 경우에만 추적을 수행합니다.
- 광고 표시: 앱 내 광고는 사용자가 추적을 허용한 경우 개인 맞춤형 타겟팅 광고를 제공하며, 거부한 경우에는 컨텍스트 기반 광고만 제공됩니다.
- 사용자 선택권: 사용자는 언제든지 iOS 설정에서 추적 권한을 변경할 수 있으며, 추적을 거부하더라도 앱의 모든 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다. 또한 광고를 보지 않기 위해 유료 구독 서비스를 이용할 수 있으며, 구독 시 모든 광고가 제거됩니다.
- 추적 목적: 추적은 광고 타겟팅 및 성능 측정을 위해서만 사용되며, 다른 목적으로는 사용되지 않습니다.
시행일: 2025년 10월 21일
최종 수정일: 2025년 1월 28일 (사용자 추적 허용 정책 반영)